Je préfère recevoir mes documents par la poste. Comment faire?
Il y a deux façons de changer la manière de recevoir vos documents :
- En ligne
- Connectez-vous à votre plateforme de courtage direct.
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage (Préférences).
- Cliquez sur l’icône Profil contenant votre nom.
- Ensuite, cliquez sur l’onglet Préférences.
- Cliquez sur l’onglet Gérer mes documents et relevés.
- Choisissez vos préférences en cochant les cases des comptes qui vous intéressent.
Vous pouvez aussi cliquer sur ce lien pour accéder à la section Mes préférences directement après votre connexion.
2. Par téléphone
Contactez notre équipe via le Centre de messages ou par téléphone au 1 800 363-3511, entre 8 h et 18 h (HE), du lundi au vendredi.
Pour l’instant, il n’est pas possible de faire ces changements de préférences avec l’application mobile BNC Patrimoine. Vous devez le faire à partir de votre navigateur web.
Veuillez noter que des frais peuvent s’appliquer pour la réception de vos documents par la poste. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarification.