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Comment rechercher un chèque?

Comment consulter une image de chèque émis :

  1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne pour entreprises. 
  2. Dans l’écran d’accueil, sous Comptes et transactions, cliquez sur Comptes. 
  3. Cliquez sur la transaction voulue pour afficher ses détails. 
  4. En bas de la fenêtre des détails, cliquez sur le recto ou le verso de l’image de chèque pour l’agrandir. 

Bon à savoir : 

  • Lorsque vous effectuez une recherche de chèque, vous devez toujours spécifier la date d’encaissement (et non de dépôt). 

  • Vous pouvez télécharger ou imprimer une image de chèque en utilisant les fonctionnalités de votre navigateur.

  • Les images sont généralement disponibles environ 2 jours après l’encaissement du chèque et demeurent accessibles pendant 1 an.

Comment aller chercher mon relevé d’image de chèque :

  1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne pour entreprises. 

  2. Dans le menu de gauche, sous Comptes et transactions, cliquez sur Relevés. 

  3. Ouvrez le menu Sélectionnez un compte. Sélectionnez un ou plusieurs comptes. Il est possible d’effectuer une recherche par nom ou par numéro de compte. Fermez la liste des comptes en sélectionnant une zone à l’extérieur du menu.

  4. Recherchez et sélectionnez un ou plusieurs relevés. Il est possible de raffiner votre recherche en choisissant une période et une catégorie (relevés de compte, images de chèque ou relevés de carte de crédit). La recherche se limite à un intervalle de date équivalent à 2 ans. 

  5. Pour un téléchargement unique, cliquez sur l’icône Aperçu ou Téléchargement à côté du relevé. Le fichier sera enregistré sur votre ordinateur. Pour un téléchargement multiple, cliquez sur le bouton de téléchargement à côté du nombre d’éléments sélectionnés. Lorsque le fichier sera prêt à être téléchargé, une notification va apparaître dans votre session en ligne. Vous pouvez aussi cliquer sur la cloche en haut à droite pour visualiser la notification et télécharger le fichier ZIP.

Comment consulter les images de chèques encaissés?

Contactez-nous pour obtenir les images de vos chèques déjà encaissés.

Important :

Conformément aux règles de Paiements Canada, la Banque crée une image du chèque aux fins de règlement et de compensation. Cette image constitue une image officielle au sens de la loi et possède la même valeur probante que le chèque papier original.