Avis de sécurité important
Ne partagez jamais vos renseignements bancaires personnels (code de vérification, NIP, mot de passe). Aucun membre du personnel de la Banque NationaleMD ou de la Banque Laurentienne ne vous les demandera. Seules les communications officielles provenant de la Banque Nationale ou de la Banque Laurentienne sont à prendre en compte dans votre parcours de migration. Restez alerte concernant les autres formes de correspondance.
Lettres et guides de migration : vos essentiels à conserver
Communications d’adhésion aux services bancaires en ligne pour entreprises
Les services bancaires en ligne pour entreprises de la Banque Nationale vous permettent de gérer vos opérations en tout temps, depuis votre navigateur web ou l’application mobile Banque Nationale.
- Semaine suivant la réception
Afin d’assurer la continuité de vos affaires, nous vous recommandons fortement de vous connecter à vos services bancaires en ligne pour entreprises avant la fin de semaine de migration, du 6 au 8 novembre 2026.
Dans la semaine suivant la réception de vos lettres et guides de migration (un ou plusieurs, selon votre profil), les personnes que vous avez désignées pour la gestion générale de vos comptes bancaires reçoivent les communications suivantes pour commencer l’adhésion:
- Un courriel à partir de l’adresse communications@contact.bnc.ca qui présente les renseignements relatifs au processus d’adhésion ainsi que les services de soutien offerts pour vous aider à effectuer la configuration.
- Un courriel contenant vos identifiants de connexion avec un code d’utilisateur à partir de l’adresse nepasrepondre@notifications.bnc.ca ainsi qu’un message texte de l’expéditeur 262258 contenant un mot de passe temporaire. Si votre numéro de cellulaire n’est pas enregistré, veuillez suivre les instructions indiquées dans le courriel pour accéder à votre compte.
- Un courriel contenant le Guide d’adhésion aux services bancaires en ligne – Entreprises. Ce guide vous est envoyé au moyen de DocusignMD en provenance de l’adresse dse_NA3@docusign.net et présente la migration des services bancaires en ligne pour entreprises ainsi que les mesures à prendre pour finaliser votre adhésion. Vous pouvez aussi consulter la version en ligne.
- Un courrier postal contenant un jeton SecurIDMD et des instructions pour les télévirements, s’il y a lieu. Ce jeton de sécurité physique est requis pour ouvrir une session, approuver des télévirements et commander des jetons supplémentaires pour d’autres personnes de votre entreprise.
Si votre entreprise fait partie d’un regroupement d’entreprises, vous pouvez recevoir plusieurs communications et identifiants de connexion pour les services bancaires en ligne pour entreprises.
Lettre concernant votre carte de débit
Mi-octobre 2026
Si vous possédez actuellement une carte de débit active de la Banque Laurentienne, vous recevez une nouvelle Carte-Client Entreprise de la Banque Nationale. Vous recevez également une enveloppe distincte avec votre numéro d’identification personnel (NIP).
Si votre entreprise détient plusieurs cartes de débit, chaque carte et son NIP sont envoyés séparément à l’adresse figurant au dossier. Pour faciliter le repérage, les quatre derniers chiffres de la carte de débit Banque Laurentienne correspondante sont clairement indiqués dans chaque enveloppe.
Notez que les informations embossées sur votre Carte-Client Entreprise de la Banque Nationale peuvent différer de celles qui étaient sur votre carte de débit Banque Laurentienne.
Surveillez nos communications sur votre carte de crédit
Votre carte de crédit pour entreprises Banque Laurentienne demeure fonctionnelle pendant et après la fin de semaine de migration du 6 au 8 novembre.
Vous pouvez continuer d’utiliser votre carte de crédit normalement pour vos transactions, et accéder à votre compte dans le portail des cartes de crédit de la Banque Laurentienne.
Plus de renseignements concernant votre carte de crédit, y compris les délais, les modalités et les actions à poser, vous seront communiqués à une date ultérieure.
Paiement de votre carte de crédit après la migration de votre compte bancaire
Si vous souhaitez effectuer les paiements de votre carte de crédit pour entreprises Banque Laurentienne à partir des services bancaires en ligne pour entreprises de la Banque Nationale, vous devrez ajouter Visa Banque Laurentienne comme fournisseur via l’onglet Factures. Regardez notre démo.
Si vous avez besoin d’aide, appelez directement la Banque Laurentienne au 1 800 252-1846.
Questions fréquentes
Rappel des dates clés de votre transition
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Les petits détails pour tout savoir
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