Comment débloquer mon compte pour entreprises?

Pour des raisons de sécurité, votre compte sera verrouillé après 5 tentatives de connexion.

Réinitialiser le mot de passe

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en tout temps, même après 5 tentatives échouées. Voici comment faire : 

1. Rendez-vous sur la page bnc.ca/entreprises.  
2. Cliquez sur Se connecter, en haut à droite de votre écran, puis sur Entreprises.
3. Au premier écran, entrez votre code d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
4. Cliquez sur Mot de passe oublié?
5. Entrez le code de validation reçu par texto, courriel, ou sur votre jeton SecurID.
6. Dans l’écran Réinitialiser votre mot de passe, entrez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Connexion aux services bancaires en ligne pour entreprises

Une fois votre mot de passe réinitialisé, suivez la procédure de connexion habituelle :  

1. Connectez-vous à nos services bancaires en ligne pour entreprises. 
2. Au premier écran, entrez votre code d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant. 
3. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Confirmer. 
4. Entrez le code de validation reçu par texto, courriel, ou sur votre jeton SecurID.
5. Cliquez sur Confirmer.  
6. Vous devez choisir d’enregistrer ou non votre appareil pour les prochaines connexions. En fonction de votre choix, sélectionnez :
     
   • Enregistrer cet appareil 
   • Ne pas enregistrer cet appareil 

Bon à savoir

• Si vous choisissez de ne pas enregistrer votre appareil, le système vous enverra un code de validation à chaque connexion.
• Assurez-vous de garder votre profil à jour avec les bonnes coordonnées pour davantage de flexibilité lors de la réception du code de validation.
• Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, vous pouvez choisir de vous déconnecter de toutes vos sessions actives. Pour cela, cochez la case Me déconnecter de tous les autres appareils.