Mot de passe oublié pour mon compte entreprise. Quoi faire?
Pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité, vous devez d’abord vous assurer d’avoir :
- Votre code d’utilisateur
Ensuite, réinitialisez votre mot de passe en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur la page bnc.ca/entreprises.
- Cliquez sur Se connecter, en haut à droite de votre écran, puis sur Entreprises.
- Au premier écran, entrez votre code d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Mot de passe oublié?
- Entrez le code de validation reçu par texto, courriel, ou sur votre jeton securID.
- Dans l’écran Réinitialiser votre mot de passe, entrez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Bon à savoir
- Si vous ne recevez pas votre code de validation et que vous l’avez demandé par courriel, vérifiez vos courriels indésirables. Vous pouvez aussi cliquer sur Vérifier avec une autre méthode.
- Assurez-vous de garder votre profil à jour avec les bonnes coordonnées pour davantage de flexibilité lors de la réception du code de validation.
- Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, vous pouvez choisir de vous déconnecter de toutes vos sessions actives. Pour cela, cochez la case Me déconnecter de tous les autres appareils.