Guide du nouvel utilisateur
Bienvenue dans les services bancaires en ligne pour entreprises
Votre compte dans les services bancaires en ligne pour entreprises vous donne une vue d’ensemble sur vos relevés et transactions. Vous pouvez aussi gérer avec précision les paiements de vos clients et fournisseurs, au Canada comme à l’international.
Notre plateforme est conçue pour vous aider à gérer vos opérations bancaires efficacement et en toute sécurité.
Débutez votre parcours d’introduction
Première connexion
Connectez-vous pour la première fois avec le code d’utilisateur qui vous a été remis par votre administrateur et le mot de passe temporaire que vous avez reçu par courriel. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir le code de validation lors de votre connexion, consultez notre page Que faire si je ne reçois pas le code de validation.
Prenez un moment pour valider ou mettre à jour votre profil et vos préférences de communication pour recevoir vos notifications avec la méthode de communication de votre choix.
Navigation et fonctionnalités disponibles
Découvrez un sommaire de comptes amélioré et notre menu de gauche comprenant les fonctionnalités liées à votre profil. Consultez notre page Découvrez la page d’accueil et les fonctionnalités du menu de navigation pour explorer les fonctionnalités que nous proposons.
Vous pouvez aussi télécharger notre application mobile Banque Nationale.
Transactions
Faire des transactions en ligne n'a jamais été aussi simple. Que vous souhaitiez gérer vos bénéficiaires, effectuer des paiements, envoyer ou recevoir de l’argent par Virement Interacᴹᴰ (y compris avec le Dépôt automatique), approuver des transactions ou activer les notifications, consultez la section Comptes et transactions de notre centre d’aide ou consultez nos démos.
Droits et permissions
Comme votre rôle est celui d’utilisateur, seul un administrateur de l’entreprise peut gérer vos droits et permissions relatives aux services bancaires en ligne pour entreprises. Il doit donc vous octroyer un rôle avec des permissions qui vous permettront d’utiliser les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Si vos activités requièrent que vous puissiez faire des transactions en ligne, votre administrateur devra aussi vous donner des permissions supplémentaires.
Votre administrateur peut regarder notre vidéo ou consulter notre guide Premiers pas pour donner accès à un nouvel utilisateur pour se familiariser avec les rôles et les permissions.
Dépannage et support
Produits financiers
En plus de nos solutions en ligne, nous proposons des services bancaires adaptés aux besoins de votre entreprise. Que ce soit pour des forfaits bancaires, la gestion de trésorerie, des conseils et outils, des offres partenaires ou quelque chose d’autre, notre but est de vous accompagner dans le succès de vos affaires.
Pour toute autre question, visitez notre Centre d’aide.