Pourquoi y-a-t-il un ou plusieurs comptes que je ne reconnais pas dans ma banque en ligne?

Si vous détenez une procuration bancaire, vous verrez le compte associé apparaître dans votre banque en ligne. À la Banque Nationale, tous les comptes pour lesquels vous avez une autorisation de gestion sont regroupés au même endroit. Comme cette fonctionnalité n’était pas offerte à la Banque Laurentienne, certains comptes affichés pourraient ne pas vous être familiers.

Notez que vous avez la possibilité de masquer votre compte de votre bilan et de désactiver les paiements et virements directement dans votre banque en ligne pour éviter toute confusion. Vous pouvez également renommer le compte pour mieux le reconnaitre. Voyez comment faire grâce à l’étape 8 de notre démo.

Si vous avez des questions sur l’un de ces comptes, communiquez directement avec nous.