Guide du nouvel administrateur

• Suivez notre guide étape par étape pour vous aider avec votre première connexion.

• En cas de problème de réception du code de validation, consultez notre page Que faire si je ne reçois pas le code de validation?

• D’autres questions sur les méthodes de connexion possibles pour votre compte.

• Découvrez comment naviguer dans la page d’accueil des services bancaires en ligne et comment fonctionnent les différents menus.

• Prenez un moment pour configurer votre profil et vos préférences de communication.

• Vous pouvez aussi télécharger notre application mobile Banque Nationale.

Afin de vous aider dans la gestion de vos utilisateurs, découvrez le concept des rôles et ses avantages en regardant cette vidéo.

1. Apprenez à créer et gérer un rôle.
2. Découvrez comment créer et gérer un groupe de comptes.
3. Apprenez à créer un utilisateur.
4. Attribuez un rôle et un groupe de comptes à un utilisateur.
5. Approuvez une action en attente d’approbation.

Vous pouvez maintenant gérer vous-même les approbations dans les services bancaires en ligne pour entreprises:

• Suivez notre guide pour connaître les actions qui peuvent être approuvées avec l’autoapprobation.

• Apprenez à approuver ou rejeter une action en attente d’approbation.

• Activez ou désactivez les autoapprobations d’un utilisateur selon vos besoins.

• Consultez les sections Paiements et transferts, Comptes et transactions et Groupes de comptes pour effectuer des opérations en toute simplicité.
• Consultez également le guide Comment transmettre un fichier dans mon compte Entreprise pour en savoir plus.

• Ajoutez ou modifiez un administrateur

• Guide pour résoudre les problèmes techniques les plus fréquents du compte Entreprises : connexion, transactions, etc.

• Consultez notre centre d’aide Entreprises pour nos réponses aux questions fréquentes. Utilisez la barre de recherche pour entrer et trouver des guides spécifiques.

• Naviguez dans nos démos pour faciliter la prise en main de nos services bancaires en ligne.

• Prenez connaissance des bonnes pratiques pour gérer la sécurité de votre entreprise.

• Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, contactez le centre d’appel pour obtenir de l’aide.

• Transmettez à vos utilisateurs le Guide du nouvel utilisateur pour faciliter leurs premiers pas sur la plateforme.

• Consultez les services bancaires aux entreprises disponibles : comptes, cartes de crédit, financements, placements, etc.

• Retrouvez nos Conseils et outils pour entreprises et entrepreneurs.

• Consultez le guide Plus que du bancaire pour profiter de nos offres partenaires.