Sommaire des principaux changements découlant de l’acquisition des portefeuilles de la Banque Laurentienne par la Banque Nationale
Cette section vise à offrir un aperçu consolidé des principaux changements à vos produits et services bancaires découlant de l’acquisition des portefeuilles de la Banque Laurentienne par la Banque Nationale. Elle ne constitue toutefois pas une vue exhaustive des changements et doit être complétée par la consultation des sections détaillées du guide, des documents et des ressources auxquels ces sections renvoient.
Bien que ce document mette en lumière certains changements afin de vous accompagner dans votre transition, il importe de souligner que l’intégration à la Banque Nationale vous donne accès à des produits et services encore plus complets, à des fonctionnalités numériques additionnelles et à un réseau bancaire élargi, partout au Canada. Au‑delà des changements présentés, vous pourrez bénéficier de solutions complètes pour gérer vos finances au quotidien, réaliser vos projets et évoluer selon vos besoins.
Ce guide présente le cadre général de la migration, y compris les modalités contractuelles, la gestion bancaire au quotidien, l’accès aux services bancaires en ligne et en succursale, ainsi que les principales conséquences opérationnelles de la migration sur les paiements et transactions. Il décrit également les mesures transitoires mises en place pour assurer la continuité des opérations, notamment la redirection temporaire de certains services (chèques, dépôts directs, télévirements) et les obligations de la clientèle en matière de reconfiguration des paiements récurrents et postdatés.
Si les produits ou services qui vous ont été attribués ne répondent pas entièrement à vos besoins, vous pourrez les modifier pour en choisir d’autres qui vous conviennent mieux.
Offre de bienvenue
À l’occasion de la migration, la Banque Nationale est heureuse de vous présenter une offre de bienvenue visant à faciliter votre transition et à vous permettre de continuer vos opérations sans interruption. Jusqu’au 28 février 2027, vous bénéficierez des conditions avantageuses suivantes :
- Aucuns frais mensuels fixes sur vos comptes chèques pour les forfaits et les offres aux professionnelles et professionnels
- Aucuns frais pour les transactions électroniques excédentaires à celles incluses dans le forfait Le MinimalisteMD.
- Aucuns frais sur votre première commande de 100 chèques simples liée à votre compte chèques.
- Bonification du taux d’intérêt pour les détentrices et détenteurs d’un compte épargne à intérêt élevé à la Banque Laurentienne1.
- Aucun versement mensuel des frais annuels de 12 $ sur les marges de crédit personnelles, le cas échéant.
- De plus, d’autres promotions pourraient s’appliquer à vous. Rendez‑vous à bnc.ca pour en connaître davantage sur nos produits et services et les offres promotionnelles auxquelles vous pourriez être admissibles.
1 Les intérêts sont calculés, à la fin de chaque journée, sur le solde total quotidien. Ils sont versés mensuellement. Le taux annuel est variable et peut être modifié sans préavis.
Aperçu des produits et services après la migration
Nous avons veillé à assurer une transition vers des produits et services comparables à la Banque Nationale. La présente section fournit un aperçu des produits et services que vous détiendrez après la migration et présente certains renseignements importants à considérer. Pour obtenir l’information complète applicable à votre situation, nous vous invitons à consulter les sections détaillées du présent guide ainsi que le site Web de la migration à nbc.ca/blc-particulier.
Comptes de dépôt pour particuliers – section 2 du guide (pages 19 à 30)
Vos comptes chèques et compte épargne à la Banque Laurentienne seront migrés vers des comptes comparables offerts par la Banque Nationale (voir le tableau pour Comptes de dépôt pour particuliers à la page 19).
Veuillez consulter le tableau détaillé aux pages 20 et 21 afin de savoir quel sera votre forfait de la Banque Nationale une fois la migration effectuée. Pour plus d’informations en lien avec les frais applicables après le 28 février 2027, veuillez consulter la section 7. Guide de tarification à la page 62.
Comptes chèques : Votre compte chèques sera associé à un forfait de la Banque Nationale. Ce forfait sera offert sans frais mensuels fixes jusqu’au 28 février 2027. Si ce forfait ne répond pas à vos besoins, vous pouvez en tout temps le modifier et choisir un autre forfait qui convient mieux à vos besoins. Tout nouveau forfait sera aussi offert sans frais mensuels fixes jusqu’au 28 février 2027.
À la Banque Nationale, aucun intérêt n’est versé sur les comptes chèques.
Comptes épargne : Les comptes épargne sont migrés vers les produits comparables de la Banque Nationale. Ces comptes visent l’épargne (et non les transactions courantes) et certains frais peuvent s’appliquer. Les fonds demeurent accessibles en tout temps. Pour plus de renseignements, veuillez vous référer aux sections 2.2 et 2.3 du guide.
Les tableaux suivants présentent l’ensemble des comptes et forfaits de la Banque Nationale vers lesquels les comptes et forfaits de la Banque Laurentienne seront migrés. Pour plus de renseignements, veuillez consulter les tableaux aux pages 19 à 23 ainsi que la section 7. Guide de tarification.
| Banque Laurentienne
Compte avant la migration |
Banque Nationale
Compte après la migration |
|---|---|
| Compte Chèques, Compte Épargne ordinaire, Compte Chèques 2015, Compte Quotidien, Compte Placement Excellence, Compte À la carte, Compte Bel Âge, Compte Jeune | Compte Chèques |
| Compte Quotidien plus US | Compte Le Progressif MC en $ US |
| Compte Le planificateur Budget, Compte Le planificateur Sécurité, Compte Le planificateur Projet, Compte Internet personnel | Compte épargne à intérêt élevé |
| Compte épargne à intérêt élevé (CEIE)
Une bonification de taux s’appliquera jusqu’au 28 février 2027. Après cette date, les taux d’intérêt applicables aux CEIE de la Banque Nationale sans bonification s’appliqueront. |
Compte épargne à intérêt élevé |
| Banque Laurentienne
Compte chèques |
Banque Nationale
Forfait après la migration |
|---|---|
| — Compte Chèques, Chèques 2015, Épargne ordinaire, Bel Âge, Quotidien, Placement excellence
– Sans forfait – 25 ans et + — Transigez un peu (Compte de base) — Transigez Beaucoup — Transigez Beaucoup Avantage 60+ — Transigez Beaucoup spécial Jeune, Bel Âge – 25 ans et + — Transigez Beaucoup Avantage Étudiant – 25 ans et + — Transigez sans limite Avantage Étudiant – 25 ans et + — Bonifié, Bonifié + — Forfait 65+ — Innovateur Privilège — Employés du Québec — Employés Hors Québec — Forfait Gratuit 9M/12M/18M |
Le Minimaliste |
| — Transigez un peu (Compte de base) pour Nouveaux arrivants durant la 1re année au Canada | Offre aux nouveaux arrivants |
| — Compte Chèques, Chèques 2015, Épargne ordinaire, Bel Âge, Quotidien, Placement excellence
– Sans forfait – 24 ans et moins — Compte à la carte, compte jeune – Sans forfait — Forfait Jeune — Transigez Beaucoup spécial Jeune ou Bel Âge – 24 ans et moins — Transigez Beaucoup Avantage Étudiant – 24 ans et moins — Transigez sans limite Avantage 60+ — Transigez sans limite — Programme Privilège — Innovateur Québec — Innovateur Hors Québec — Forfait Bel Âge l’indispensable — Économiseur et Économiseur pour employé |
Le ConnectéMD |
| — Service Or
— Service Or Avantage 60+ |
Le TotalMD |
| — Forfait à intérêt | Offre professionnelle aux ingénieurs |
Paiements et transactions – section 3 du guide (pages 31 à 33)
Afin d’assurer une transition harmonieuse de vos opérations bancaires, veuillez prendre les dispositions nécessaires suivantes concernant vos paiements et transactions :
| Mesures transitoires importantes |
Les mesures de redirection temporaire suivantes requièrent la mise à jour de votre numéro de compte bancaire auprès de vos fournisseurs rapidement :
Commandez des chèques à la Banque Nationale dès que possible :
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| Migration des paiements |
Prenez en note la liste de vos bénéficiaires pour :
Prenez en note vos instructions de paiement en attente, postdatées et/ou récurrentes, car elles devront être configurées manuellement dans les services bancaires en ligne de la Banque Nationale :
|
| Changements de services |
Certains services spécifiques à la Banque Laurentienne nécessiteront l’adoption de fonctionnalités modifiées à la Banque Nationale :
|
Pour plus d’informations sur les services de paiements et transactions, veuillez consulter la section 3. Paiements et transactions du guide.
Cartes de débit – section 4.1 du guide
Selon les cartes que vous détenez actuellement, l’une des options suivantes s’appliquera :
1. Vous détenez une seule carte de débit à la Banque Laurentienne :
Une carte de débit de la Banque Nationale sera émise avec les mêmes comptes et positions que celle que vous possédez à la Banque Laurentienne.
2. Vous détenez plus d’une carte de débit à la Banque Laurentienne :
Il n’est possible de détenir qu’une seule carte de débit à la Banque Nationale. Par conséquent, une seule carte vous sera émise en donnant la priorité aux comptes pour lesquels vous agissez à titre de détentrice principale ou détenteur principal à la Banque Laurentienne.
3. Vous détenez déjà une carte de débit de la Banque Nationale :
Il n’est possible de détenir qu’une seule carte de débit à la Banque Nationale. Par conséquent, aucune nouvelle carte ne vous sera émise si vous détenez déjà une carte de débit active avec nous.
Cartes de crédit – section 4.2 du guide (page 35)
Votre carte de crédit personnelle de la Banque Laurentienne demeurera fonctionnelle pendant et après la fin de semaine de migration.
| Carte de crédit | Plus de renseignements concernant votre carte de crédit, y compris les délais, les modalités et les actions à poser, vous seront communiqués à une date ultérieure. |
| Paiement de votre carte | Paiement de facture : si vous souhaitez effectuer les paiements de votre carte de crédit Banque Laurentienne à partir de Ma banque en ligne, vous devrez ajouter « Visa Banque Laurentienne » comme fournisseur via l’onglet « Factures ». |
Financement pour particuliers – section 5 du guide (pages 36 à 53)
Afin de vous accompagner dans votre transition, les sections ci‑dessous résument les principaux changements liés à votre financement. Pour tous les détails, veuillez consulter les sections correspondantes du présent guide.
Marges de crédit et marges garanties par une hypothèque – sections 5.3 et 5.5 du guide
| Produits | Résumé | Assureur |
|---|---|---|
| Taux d’intérêt | Équivalence des taux | Le taux d’intérêt applicable à votre marge de crédit à la Banque Nationale sera équivalent à celui d’avant la migration. Voir la section 5.3.2 Taux d’intérêt annuel du guide. |
| Intérêts et paiements | Facturation et paiement minimum |
Les intérêts sont portés à votre marge de crédit mensuellement, à la date du relevé de votre marge de crédit (plutôt qu’au 26e jour à la Banque Laurentienne). Voir la section 5.3.4 Calcul des intérêts et période du relevé mensuel du guide.
Le paiement minimum doit être effectué dans les 21 jours suivant le relevé (contrairement à 25 jours à la Banque Laurentienne). Le 21e jour suivant le relevé, nous débiterons automatiquement le paiement minimum ou le remboursement si un compte est lié à votre marge de crédit. |
| Frais | Montant et congé | Des frais s’appliqueront aux marges de crédit. Voir les sections 5.3.3 et 5.5.2 Frais du guide. |
Financement pour particuliers – section 5 du guide (pages 36 à 53)
| Produits | Résumé | Assureur |
|---|---|---|
| Taux d’intérêt | Nouvelle structure | Le taux est désormais basé sur le taux de base de la Banque Nationale + 7 %, au lieu d’être un taux fixe. |
Prêt hypothécaire – section 5.7 du guide
| Produits | Résumé | Assureur |
|---|---|---|
| Versements | Changements opérationnels | La date de vos versements pourrait être modifiée (ex., fin de mois ajustée). Voir la section 5.7.5 Dates de versements. |
| Taux variable | Révision du taux et du montant des paiements | La fréquence de révision du taux d’intérêt et du montant des versements sera différente. Voir les sections 5.7.3 Fréquence de révision du taux d’intérêt (taux variable) et 5.7.4 Fréquence de révision du montant des versements (taux variable) du guide. |
Prêt personnel – section 5.8 du guide
| Produit | Résumé | Assureur |
|---|---|---|
| Taux d’intérêt | Équivalence de taux et montant des versements |
Le taux d’intérêt applicable à votre prêt à la Banque Nationale sera équivalent à celui d’avant la migration. Voir la section 5.8.3 Taux d’intérêt (prêt à taux variable) du guide.
Le montant des versements est fixe. Voir la section 5.8.4 Révision du montant des paiements (prêt à taux variable) du guide. |
Placements – section 6 du guide (pages 54 à 61)
Dans le cadre de la migration, vos produits de placement sont transférés vers la Banque Nationale avec peu de conséquence sur leurs caractéristiques. Toutefois, certains changements peuvent affecter temporairement l’affichage de vos placements ainsi que la structure des comptes. Les principaux points à retenir sont présentés ci‑dessous.
| Produits | Résumé | Assureur |
|---|---|---|
| CPG | Continuité des conditions | Les caractéristiques de vos CPG sont maintenues, y compris le taux d’intérêt et la date d’échéance. |
| Comptes de placement | Fonctionnement | Vos placements seront désormais regroupés dans des comptes de placement dédiés, réservés aux opérations de placement (aucune transaction bancaire courante n’est possible). |
Assurance crédit – section 5.1 du guide (page 36)
Dans le cadre de la migration, vos protections d’assurance sont maintenues, mais certains changements importants s’appliquent. Consultez le tableau ci‑dessous pour en savoir plus.
| Produit | Résumé | Assureur |
|---|---|---|
| Assurances crédit (prêts et marges) | Continuité des protections | Vos assurances crédit liées à vos prêts et à vos marges de crédit sont maintenues, avec un nouvel assureur : Assurance-vie Banque Nationale (AVBN). |
Ceci met fin au sommaire de vos changements. Nous vous invitons à consulter les sections suivantes de ce document pour obtenir de plus amples détails.
Votre expérience de transition est importante pour nous, et nous sommes là pour vous soutenir en cours de route. Pour tout renseignement complémentaire, veuillez consulter les options de soutien ci‑dessous.
- Soutien avant la migration : pour toute demande immédiate liée à vos comptes et produits, communiquez avec le Service à la clientèle de la Banque Laurentienne.
Par téléphone : 1 866 499-4886 (sans frais) tous les jours, de 8 h à 21 h
Par courriel : courrier@banquelaurentienne.ca
Ou adressez‑vous à votre succursale ou à votre centre d’affaires.
- Renseignements sur la migration : pour accéder aux informations à jour et à la foire aux questions, consultez le site de migration de la Banque Nationale : nbc.ca/blc-particulier.